安全とは別にサービスランキングはどうでしょうか?
航空業界を専門にリサーチしているイギリスSkytrax社というところが
毎年、世界の航空会社をランク付けし発表しています。
Skytrax社は、1989年創立の、イギリス・ロンドンに拠点を置く
航空産業コンサルティング・格付け会社です。
毎年発表の「World Airline Awards」は、Sktrax社独自の各種顧客調査に基づき、
世界中の200社以上を超える航空会社を対象に、評価・表彰を行うものです。
2011年はQatar Airwaysが栄冠を獲得しているのですが、
時系列で見ると面白い結果となりました。
<The World's Best Airlines - Skytrax社発表>
2008年
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2009年
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2010年
|
2011年
| |
1
| Singapore Airlines | Cathay Pacific Airways | Asiana Airlines | Qatar Airways |
2
| Cathay Pacific Airways | Singapore Airlines | Singapore Airlines | Singapore Airlines |
3
| QANTAS | Asiana Airlines | Qatar Airways | Asiana Airlines |
4
| Thai Airways International | Qatar Airways | Cathay Pacific Airways | Cathay Pacific Airways |
5
| Asiana Airlines | Emirates | Air New Zealand | Thai Airways International |
6
| Malaysia Airlines | QANTAS | Etihad Airways | Etihad Airways |
7
| Qatar Airways | Etihad Airways | QANTAS | Air New Zealand |
8
| Air New Zealand | Air New Zealand | Emirates | QANTAS |
9
| Emirates | Malaysia Airlines | Thai Airways International | Turkish Airlines |
10
| Etihad Airways | Thai Airways International | Malaysia Airlines | Emirates |
2008年から2011年までの航空機会社の顔ぶれはほとんど変わっていません。
2010年まで登場するマレーシア航空の代わりにトルコ航空が2011年に登場するのみで、
後は全く変わっていません。
このランキング通りだと、世界の航空会社のトップグループは固定されており、
なかなか変動していないということになります。
Skytrax社のランキングは、空港のベストはどこか?ファーストクラス・シートなら
どこの航空会社か?など、細かくランキングされおり興味深いです。
機会があればじっくり分析してみたいと思っています。
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